Манифест AutoCare.BY - это набор ожиданий автомобилистов от автобизнесов, который AutoCare.BY совместно с участниками сообщества собрали в документ, приведенный на этой странице.
Манифест AutoCare.BY
- Оперативная реакция по заявленным автобизнесом способам: телефон, форма обратной связи, онлайн-чат, viber, электронная почта и т.д.
- Указание расчета стоимости услуг в формате: работа/запчасти
- Внесение записей о произведенных работах в платформу AutoCare.BY
- По желанию автомобилиста по завершению работ ему передаются использованные материалы, запчасти и тара
- Уведомление автомобилиста о завершении работ по автомобилю
- Сделка завершается оформлением документов: заказ-наряд, гарантийные обязательства, чек, акт выполненных работ
Автобизнесы, принимающие участие в платформе, безоговорочно принимают изложенные в Манифесте условия и стремятся всячески содействовать их выполнению. Автомобилисты, выражая свое согласие условиям Манифеста, содействуют выявлению некачественно оказанных услуг/выполненных работ и передаче информации руководителям автобизнесов.