Условия использования

1. Версия сайта autocare.by

Вся указанная на сайте autocare.by информация в текущей версии предоставляется на условиях «как есть».

2. Источники информации Источниками информации по техническому регламенту автомобилей являются:

данные их уважаемых владельцев, переданные владельцам сайта посредством предусмотренного для этого функционала;
полученная из открытых источников сети интернет информация по обслуживанию автомобилей;
данные, полученные от обслуживающих автомобили организаций, станций технического обслуживания, а также дилеров автомобильных марок.

3. Условия эксплуатации автомобилей.

Данные по техническому обслуживанию автомобилей приведены для «обычных» условий эксплуатации. Пользователи сайта вправе изменить предложенный регламент к тем значениям, которые пользователь считает наиболее подходящими

4. Гарантии и ограничения

Владельцы сайта отказываются от предоставления каких-либо заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении предоставленной информации или его точности или полноты, а также в отношении результатов, которые могут быть получены при использовании или распространении информации.

Используя или распространяя данную информацию, вы соглашаетесь, что ни при каких обстоятельствах владельцы сайта не несут ответственности за какие-либо убытки, возникшие в результате использования или распространения информации с сайта, включая, среди прочего, любые фактические, косвенные, побочные или другие прямые или непрямые убытки.

Регистрируясь на сайте autocare.by, вы безусловно соглашаетесь с тем фактом, что ваша учетная запись может быть удалена в любое время, если вы:
- использовали при регистрации сервисы, предоставляющие услугу одноразовых электронных почтовых ящиков: mailinator и другие;
- не произвели ни одной авторизации в платформе в течение 30 календарных дней после регистрации;
- указывали недостоверные данные при регистрации, добавлении автомобиля или эксплуатации платформы (VIN-номер, электронную почту, телефонный номер и др.)

5. Электронные уведомления и отписка от рассылки

Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь, что на указанную электронную почту будут приходить уведомления с предложением обновления пробега, напоминания о необходимости проведения регламентных работ и другие системные сообщения, касающиеся обслуживания добавленного автомобиля. Отписаться от рассылки можно путем запроса на отписку от рассылки произвольного содержания на электронную почту, с которой сообщение пришло. При этом учетная запись пользователя будет удалена.

6. Партнерство и взаимодействие

Условия партнерского взаимодействия предусмотрены для автосервисов (организаций и индивидуальных предпринимателей, занимающихся обслуживанием автомобилей). Заявка на партнерство оформляется путем заполнения специальной формы. Условия партнерских отношений оговариваются индивидуально.

7. Изменения и дополнения условий использования сайта Владельцы сайта оставляют за собой право изменять и дополнять условия использования сайта, размещая измененную или дополненную информацию на странице https://autocare.by/info/condition/.

Политика конфиденциальности

Платформа взаимодейтсвия автомобилистов и автобизнесов AutoCare.BY предлагает веб-сайт https://autocare.by и мобильное приложение AutoCare.BY в качестве площадки взаимодействия автомобилистов и автобизнесов.

Используя наши услуги посредством сайта или мобильного приложения, вы доверяете нам свою личную информацию. Мы не скрываем информацию об обработке ваших персональных данных и прилагаем максимум усилий, чтобы сохранить их в безопасности. Предоставление ваших персональных данных для AutoCare.BY осуществляется на добровольной основе. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и (или) оговоренных в этом документе. Если вы не согласны с Политикой конфиденциальности, мы просим вас воздержаться от пользования нашими услугами.

Пожалуйста, внимательно изучите эту Политику конфиденциальности для четкого понимания:

какие сведения мы собираем
как их обрабатываем
в каких целях используем
как вы можете их изменять, передавать или удалять.

Какие персональные данные собирает AutoCare.BY?

Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы запрашиваем у вас определенную информацию: контактные данные (электронную почту, телефонный номер), имя, населенный пункт, где, в основном, вами используется AutoCare.BY и т.п. Мы также собираем некоторые данные с вашего устройства (компьютера, телефона, планшета), которые вы используете для доступа к нашим услугам. Этими данными могут быть IP-адрес, тип используемого браузера или языковые настройки.

Подробнее:

Персональные данные, которые вы предоставляете нам, мы собираем в случаях:

когда вы создаете аккаунт и соглашаетесь с условиями предоставления услуг;
когда вы отправляете сообщение через форму обратной связи или раздел “контакты;
когда принимаете решение об участии в наших маркетинговых активностях, акциях или программах лояльности;
когда отправляете отзывы на e-mail о нашем сайте.

Персональные данные, которые мы передаем партнерам с вашего разрешения. Разрешением мы принимаем добавление вами конкретного партнера в собственный список партнеров, что означает для нас, что вы выбрали данного конкретного партнера поставщиком услуг для вашего автомобиля. Мы передаем некоторые данные, которые позволят партнеру ускорить обслуживание и сделать его более удобным для вас, а именно:

ваш телефонный номер в случае, если внесенная (обновленная) вами информация предполагает необходимость связи с вами;
состояние регламентных работ, которые требуют внимания;
используемые вами технические жидкости и расходные материалы для оценки в использовании в предстоящих работах.

Персональные данные, которые мы собираем автоматически, когда вы заходите на наш сайт и даже ничего не заказываете:

ваш IP-адрес, дату и время, когда вы пользовались нашими услугами;
информацию о вашем интернет-браузере, операционной системе, аппаратном и программном обеспечении;
с каких сайтов вы перешли на сайт AutoCare.BY.

Персональные данные, которые мы получаем из других источников. Все данные, которые мы получаем из общедоступных баз данных, от бизнес-партнеров и независимых третьих лиц, могут быть объединены с информацией, которую предоставили вы. Это позволяет нам обновлять, расширять и анализировать свои данные, находить новых клиентов и предоставлять вам услуги с учетом ваших интересов. Если вы предоставляете нам персональные данные о других лицах (либо другие лица предоставляют нам сведения о вас), мы используем эту информацию исключительно в тех целях, с которыми она была нам предоставлена.

Для каких целей AutoCare.BY собирает и использует ваши персональные данные?

Мы запрашиваем ваши персональные данные, чтобы вы могли пользоваться предлагаемыми услугами, общаться с нашими специалистами и получать от нас персонализированный контент (информацию о маркетинговых активностях, условиях оказания услуг, скидках и спецпредложениях партнеров).

Подробнее:

На нашем сайте есть возможность создания учетной записи, заведения в ней конкретного автомобиля, наполнения раздела “Профиль”, которые позволяют вам пользоваться нашими услугами и спецпредложениями, изменять настройки учетной записи. Вы предоставляете нам информацию, когда регистрируетесь и управляете вашим личным кабинетом.
Мы используем информацию вашего профиля в маркетинговых целях. Например, для e-mail-рассылок о наших и партнерских мероприятиях, продуктах и услугах. Вы можете быстро и в любой момент отписаться от рассылок, сообщив нам о своем желании через форму обратной связи, используя ту электронную почту, которую необходимо отписать от рассылок, однако в данном случае ваша учетная запись будет деактивирована.
Иногда мы просим наших пользователей принять участие в исследованиях рынка. Если вы получите приглашение принять участие в таком исследовании, пожалуйста, изучите соответствующую информацию, чтобы понять, какие персональные данные будут собраны и каким образом они будут использованы в будущем.
Ваши персональные данные могут использоваться для обработки и разрешения юридических споров, для выполнения запросов правоохранительных и других государственных органов, соблюдения требований нормативных правовых актов.

Обрабатывая ваши персональные данные, мы опираемся на следующие основы:

основания, что использование ваших персональных данных необходимо для оказания вам услуг. То есть мы не сможем оказывать услуги или предоставлять поддержку, если не будем располагать необходимыми для этого персональными данными наших клиентов;

Если вы хотите заявить о своем несогласии с использованием ваших персональных данных, сообщите нам об этом через форму обратной связи на сайте.

Как AutoCare.BY делится вашими данными с третьими сторонами?

Для осуществления полноценного сервиса мы привлекаем наших партнеров. Для того, чтобы цикл наших услуг не заканчивался только напоминаниями о необходимости выполнения работ по автомобилю, мы приглашаем партнеров, которые готовы оказать вам эти услуги. Мы можем передавать ваши персональные данные партнерам, банкам, рекламным компаниям, а в некоторых определенных законом случаях – государственным или иным компетентным органам. Но мы ни в коем случае и никогда не торгуем вашими персональными данными.

Подробнее:

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним организациям.

Например, функционал обратного звонка предполагает передачу вашего телефонного номера для осуществления обратного звонка вам от выбранной вами организации.

Мы передаем марку, модель, год выпуска, VIN-номер и состояние регламентных работ вашего автомобиля выбранной вами организации, чтобы оказание для вас услуг этой организацией стало более оперативным и полноценным.

Мы не передаем вашу контактную информацию третьим лицам без вашего непосредственного согласия на такую передачу, чтобы исключить невостребованные с вашей стороны обращения от третьих лиц. Выражением такого согласия, к примеру, становится выбор вами партнера, которому становятся доступными ваши контактные данные. Если вы удалите партнера из перечня доверенных - платформа перестанет отображать для партнера ваши данные. Регистрируясь в платформе AutoCare.BY, вы соглашаетесь с тем, что ваши действия на платформе могут привести к передаче вашей персональной информации третьим лицам.

Правоохранительным и иным компетентным органам. Мы передаем персональные данные в том объеме, который требуется по законодательству или является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения незаконных действий, или если мы иным образом юридически обязаны передать их. Помимо этого, нам может понадобиться передать персональные данные компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности наших бизнес-партнеров.

С политикой конфиденциальности третьих лиц, которым мы передаем ваши персональные данные, вы можете ознакомиться на их сайтах.

Для выявления и предотвращения случаев нарушения законодательства в случае крайней необходимости мы можем обмениваться информацией о наших пользователях с некоторыми третьими лицами.

Каким образом вы можете контролировать персональные данные, передаваемые AutoCare.BY?

Вы всегда можете узнать, какие именно из ваших персональных данных хранятся у нас. Для этого вам достаточно зайти в свою учетную запись.

Мы хотим, чтобы процесс использования нами ваших персональных данных был для вас понятным и прозрачным:

вы можете видеть, какие именно персональные данные присутствуют в учетной записи;
вы можете запросить у нас обзор своих персональных данных, которыми мы располагаем;
вы можете сообщить нам о любых изменениях в ваших персональных данных или попросить нас исправить вашу личную информацию;
вы можете самостоятельно внести изменения в ваши персональные данные, хранящиеся у нас;
в некоторых случаях вы можете попросить нас удалить персональные данные, заблокировать или ограничить их обработку, а также направить отказ в отношении конкретных способов использования ваших персональных данных;
вы также можете попросить нас направить предоставленные нам ваши персональные данные в адрес третьих лиц;
под персональными данными мы понимаем данные, используя которые, можно идентифицировать лицо, являющееся источником этих данных. Т.е., в основном, это контактные данные (электронная почта и контактный телефон), номер государственной регистрации автомобиля. Соглашаясь с условиями обслуживания AutoCare.BY, вы безоговорочно соглашаетесь с тем, что категории “VIN-номер”, “регламентное обслуживание”, “сроки выполнения работ”, “сроки оказания услуг”, записи раздела “мой блокнот” не являются персональными данными и могут быть использованы третьими лицами безотносительно к персональным данным пользователя, внесшего эти данные в платформу AutoCare.BY. При удалении/деактивации учетной записи пользователя мы оставляем за собой право хранения и использования данных, не относящихся к персональным данным, с целью более полного и качественного обслуживания автомобилей пользователей.

Мы полагаемся на вас в отношении полноты, точности и правильности персональных данных. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами в случае любых изменений или обнаружения неточностей в ваших персональных данных.

Мы можем в любое время изменять Политику конфиденциальности. Рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений. Если мы внесем такие изменения в Политику конфиденциальности, которые затронут непосредственно вас (например, если мы намереваемся обрабатывать ваши персональные данные в целях, отличных от тех, что были ранее указаны в настоящей Политике конфиденциальности), мы сообщим вам о таких изменениях до начала новой деятельности.